メラビアンの法則

以前、今治明徳中学校に生徒対象で講演していただいた
腰塚勇人さんのFacebookから紹介します。
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皆さんメラビアンの法則を知っていますか？

人は誰かと話しているとき、目の前の人から
１　顔の表情、身振り手振り
２　言葉のトーン、スピード、強弱、間
３　話の内容

この３つの情報を受け取り、
相手の話に自分なりの イメージを作り解釈しています。
ただその３つの受け取る割合いが、

５５％　顔の表情、身振り手振り
３８％　言葉のトーン、スピード、強弱、間
　７％　話の内容

私はメラビアンの法則を知った時、ビックリしたのが
一番分かって欲しい内容は、たった７％・・・。
それも聴覚情報より視覚の情報が優位で
イメージと感情を作り出している⁈

なので、話だけより画像や動画があった方が
イメージがつきやすいので
分かりやすい＝安心から集中力は続きます。

人間はどんな人も「見せてほしい」
という本能を持っている反面、口達者でもあり、

相手と接するときにも「いいから聞け！」とはいいますが、
「いいから見ろ！」とはなかなか言わずに生きています。

相手は聞くと同時に見ているのですが、話し手は
自分の話している態度が聞き手の気もちに
影響していることになかなか気づけていません。

私も自分が子どもの時や生徒の時、親や先生、大人に
そして就職して上司や先輩に、

そうは言うけどさ～　
言っている、あ・な・た・は、どうなのよ・・・。

周りの人に最も違和感を与える、聞きたくない
信頼できない行為は視覚と聴覚の情報の不一致
すなわち言動不一致だということなんです。

部屋をきれいにしなさいといわれても、
部屋が汚い人に言われても・・・

一生懸命にやりなさいと言われても、
適当な人に言われても・・・

仕事も人生も楽しいよと、
疲れている人に言われても・・・

昔から背中で見せるというように、
人に何かを伝えたいのであれば、まずは自分自身が
見せていくことが大事なのだということを知り、
見せる生き方をすること

すると自然に周りの人の信用は増えるのかもしれませんね。

見られている意識。
言動一致。　
日々の生活、仕事の中で心がけたいものです。

感謝を込めて。
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こちらが一生懸命話をしても、
内容は７％しか伝わらなくて、
あとは聴覚、視覚からの情報とは知りませんでした。

話をするときはもっと態度、表情を大切にします。