人は話をすることで癒やされる

「魂が震える話」ブログから紹介します。
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臨床心理学者のカール・ロジャースさんは言いました。

「人は話をすることで癒やされる」
つまり、たくさん聴いてあげることが、 相手のためになるということです。
人の話をただ聞くのではなく、注意を払って、より深く、丁寧に耳を傾ける「傾聴（けいちょう）」が大切です。

そしてその「傾聴」には五つのレベルがあるということですので、ご紹介させて頂きます♪
レベル１　相槌（あいづち）をうつ。
レベル２　「はい」「えー」「なるほど」などと言う。
レベル３　相手が言ったことを繰り返す。
レベル４　相手が言ったことを自分の言葉にして（まとめて）話す。
レベル５　レベル４に加えて相手に共感する。

いかがでしたか？
自分より年上の人や目上の人にはレベル３くらいまで出来ているけど、
年下や後輩には、意外と出来ていなかったりしますね・・・

奥さんの話なんかも、傾聴して聴くと、どんどん盛り上がっていくものです。
間違っても、「で、何が言いたいの？」なんて言ったらいけませんね。
最初から結論なんて持っていないことが多いんですから（笑）
ただ、聴いてもらいたいだけだったりすることもあります。

たくさん聴いてくれる人との間には、そこに信頼関係が構築されます。
口は１つですが、耳は２つありますね♪
話すより聴く方を多くした方が良いよって、神様も言っているのでしょう。

経営の神様といわれた“松下幸之助”さんも、
「素直な心というものは、誰に対しても、何事に対しても謙虚に耳を傾ける心である」
と言っています。

「傾けて聴く」と書いて「傾聴（けいちょう）」ですね♪
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別に何かいいアドバイスをしてあげることができなくても、
話を聞いてあげるだけでいいんですね。